Teleco LAN Party Foro
Ediciones Anteriores => Teleco LAN Party 7 Cartagena => Clanes => Mensaje iniciado por: en Marzo 16, 2015, 01:08:12
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He puesto ya un ticket pero no recivo respuesta, por favor alguien que me ayude, ingrso el nombre del clan y la contraseña y no se me une, simplemente me relogea la pagina
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Hola! :)
A mi me tardarón unas 24h antes de que me contestaran los de soporte pero bueno, dales un poco más de tiempo.
Si los otros miembros se han podido inscribir sin problemas puede que sea algun complemento de tu navegador que te este bloqueando esa acción. Prueba desde otro navegador o desde el ordenador de otro miembro del clan. Si desde otros tampoco te deja ya seria un problema con tu perfil :(
Un saludo! ;D
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Muchas gracias, pero hace ya mas de una semana que puse el ticket xD de todas formas ya lo he hecho desde el pc de un amigo, muchas gracias
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Buenas!
Revisa tu carpeta de correo no deseado, hay veces que los correos del sistema de soporte terminan en Spam. El ticket se respondió hace 10 días y se cerró por no tener respuesta.
Hay veces que los navegadores juegan malas pasadas, si por cualquier motivo el sistema no os permite formar los clanes provad con otro explorador.
Respecto al tiempo de resolución de los tickets, procuramos ir resolviéndolos en el menor tiempo posible aunque es posible que si se ponen en fin de semana o necesitamos verificar datos con otros equipos tardemos un poco más en responder. En cualquier caso, estad atentos a vuestra bandeja de entrada y de correo no deseado y en caso de duda volved a entrar al sistema de soporte a ver si hemos respondido.
Un saludo!
Mr_Corruption